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Il s'agit d'une défectuosité dans un ouvrage, d'un défaut de construction. Dès lors qu'il y a malfaçons apparentes, il faut que celles-ci soient constatées par le maître d'ouvrage lors de la réception des travaux et consignées dans le procès-verbal de réception de chantier sous forme de " réserves ". Des réparations sont alors planifiées avec le constructeur